¿A qué países realizan envíos? Actualmente realizamos envíos únicamente dentro de México.
¿Cuál es el tiempo de entrega? El tiempo estimado es de 3 a 10 días hábiles.
¿Cómo puedo pagar? Los pagos se realizan mediante una plataforma de pago segura integrada en el proceso de compra.
¿Cómo puedo contactar con Kivora? Por correo electrónico: roidowilliam@gmail.com o mediante nuestro canal de atención por WhatsApp.
¿Puedo rastrear mi pedido? Sí. Cuando el número de seguimiento esté disponible, será proporcionado al cliente.
¿Qué hago si mi producto llega dañado? Contáctenos lo antes posible con fotografías del producto y del embalaje para que podamos revisar su caso y ofrecer una solución adecuada.
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